簡述：AI 并非接管用戶體驗設計，而是徹底改變我們的工作方式。本文將分享 AI 工具如何改變我的工作流程，讓我的工作更高效、更敏銳，以及為什么擁抱 AI 是當今設計師最明智的選擇。
https://dribbble.com/shots/26000394-Chat-Sphere-AI-Chat-Bot
說實話——人工智能一開始讓我很害怕 當人工智能工具開始充斥我的設計信息時，我感到恐慌。
“這會讓我的工作變得無關緊要嗎？”
這是我腦海深處平靜的聲音。
但我的經驗是：人工智能并非用戶體驗設計師的替代品——它只是對我們工具包的升級。我們并非與人工智能競爭——而是與它合作。
現在，我把人工智能視為我的頭腦風暴伙伴、文案助理、設計陪練伙伴和時間節省者。這種思維轉變開辟了我從未意識到自己需要的創意空間。
人工智能之前：我的用戶體驗流程是什么樣的 在我將人工智能引入其中之前，對我來說典型的用戶體驗流程是這樣的：
手動轉錄用戶訪談 用于親和力映射的便簽混亂 從零開始構建用戶畫像 微文案的每一個字都是我自己寫的 多次反復的迭代和篩選 手動可用性測試和數小時的分析
是的，這確實很周到。但通常進展緩慢、重復性強，而且難以規模化。
進入人工智能：改變我的工作流程的轉變 然后是人工智能。起初，它只是用于快速內容的 ChatGPT。但很快，我發現自己將更多工具融入到我的工作流程中——這些工具不僅節省了時間，而且實際上改善了我的工作方式。
以下是人工智能如何融入我當前的用戶體驗階段：
研究與分析
Notion AI ：完美總結用戶訪談 Dovetail AI ：轉錄、標記和分析研究模式 ChatGPT ：幫助生成假設或規劃關鍵主題
構思與文案
Magician（Figma 插件） ：自動生成 UI 組件 + 微文案 ChatGPT / Claude ：編寫入門流程、按鈕文本、錯誤消息 Jasper ：針對不同用戶群體調整語氣
設計與原型制作
Uizard ：將手繪草圖轉換為可用的 UI Figma + AI 插件 ：加速重復性任務（例如，創建變體、自動布局幫助） Galileo AI ：將文本提示轉換為模型（有時非常好！）
測試與反饋
UXtweak 和 Maze ：通過熱圖提供人工智能用戶測試 Lookback + AI ：通過記錄分析用戶行為
突然之間，數小時的體力勞動變成了幾分鐘的輔助創造力。
人工智能的優勢（我并沒有抱怨） 以下是人工智能幫助我做得更好、更快、更少摩擦的事情：
加速重復性、低價值的任務 當我陷入困境時，它能幫助我快速產生想法 以新視角增強頭腦風暴 減少快節奏項目中的精神疲勞 讓我更專注于解決問題和講故事
人工智能仍然無法做到的事情 即使取得了所有進展，仍有一些東西是人工智能無法（或許也不應該）取代的：
理解人類的情感、細微差別和未說出口的背景 做出符合道德的設計決策 用靈魂創造共情體驗 解讀模棱兩可的反饋 向利益相關者展示設計決策
這是件好事。因為這些正是用戶體驗的一部分，讓設計更具 人性化 。
我今天的工作流程：人機設計之舞 現在與人工智能合作感覺就像是一種創造性的伙伴關系——雙方都能帶來一些有價值的東西。
在研究過程中，我使用人工智能轉錄和標記訪談內容，但我也會介入解讀其中的情感細微差別并驗證模式。在構思階段，人工智能會生成流程或占位文案，然后我會將其精煉成符合用戶目標的精美體驗。在設計線框圖時，人工智能有助于加快布局建議的速度，但我也會運用用戶體驗啟發式方法、無障礙標準和敘事技巧。即使在測試階段，人工智能也會提供摘要和行為圖，但我仍然需要深入挖掘用戶行為背后的 原因 。
簡而言之，人工智能承擔了繁重的工作。我負責判斷、同理心和目標。
設計師使用 AI 工具的技巧 如果您對人工智能感到好奇，但不知道從哪里開始，我推薦以下內容：
從小事做起。 使用人工智能進行內容生成、摘要或快速提示。 使用適合你當前技術棧的工具。Figma 、Notion 和 ChatGPT 都是不錯的入門工具。 保持像設計師一樣思考。AI 提供選項，但決策權仍在你手中。 保持好奇心。 這個領域發展迅速。嘗試新工具，測試極限，經常進行實驗。 不要把關。 與你的團隊分享有用的工具和提示。我們一起進步。
最后的想法：人工智能不是敵人，而是進化 人工智能不會取代用戶體驗設計師。
但懂得如何使用人工智能的 設計師可能會比不懂人工智能的設計師更成功。
用戶體驗的未來以人為本，并由人工智能加速發展。人工智能幫助我們更快、更智能地行動——但同理心、道德和創造力呢？這些仍然取決于我們。
讓人工智能處理自動化，你來掌控直覺。
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