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如何讓用戶對你的設(shè)計印象深刻

2019-4-10 濤濤

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相比于典型的字、句型結(jié)構(gòu)和圖像，不同尋常的字、句型結(jié)構(gòu)以及圖像會更容易被人們記住。正因為如此，我們在日常工作中才會經(jīng)常接到類似以下的需求：將新/重要功能的入口，或者運營活動的入口做特殊化處理，增加趣味性來讓用戶加強印象。

這種現(xiàn)象被稱作為梵雷斯托夫效應(yīng)（相對于普通事件或物體，要記得獨特、有特色的事件或物體可能性會大增）。梵雷斯托夫效應(yīng)有兩個觸發(fā)條件：背景不同以及經(jīng)驗不同。背景不同是指一個刺激物與周圍的刺激物不同，比如在一串字母中突然出現(xiàn)了一個數(shù)字，那個數(shù)字就會讓人印象深刻；

經(jīng)驗不同則是指一個刺激物與記憶中的經(jīng)驗不同，比如一些經(jīng)常被我們誤讀的成語，因為與平時的經(jīng)驗相悖，所以看到正確解釋的時候印象特別深刻。

我們在了解了這兩個觸發(fā)條件之后，就可以利用它們來觸發(fā)梵雷斯托夫效應(yīng)，從而幫助我們做出令用戶印象深刻的設(shè)計。下面就結(jié)合實際案例來看看如何利用它們。

前面說過，背景不同是指一個刺激物與周圍的刺激物不同。具體到界面中，我們可以理解為在一堆相同類型的元素/模塊中，對其中需要突出的做特殊化處理。

案例1 功能入口

京東金融底部導(dǎo)航中的“信用”以及保險頁面中金剛區(qū)的“1元購”，都采用了與同類型元素不同的視覺樣式。前者采用了色塊+動效，后者采用了3D視角，分別讓它們在底部導(dǎo)航和金剛區(qū)中“脫穎而出”，引起用戶的關(guān)注。

案例2 列表內(nèi)元素

愛奇藝的首頁推薦中，其中一個視頻內(nèi)容的封面是采用動圖的形式，在其他靜態(tài)封面的襯托下，就顯得格外醒目。飛豬的首頁推薦中，則是把專題欄目的信息部分（彩色底白字）設(shè)計得與其他商品（白底黑字）差異較大，來吸引用戶關(guān)注點擊。

案例3 模塊之間

美團外賣的個人中心將一些常用功能至于一個單獨的模塊中，并且將其中的圖標(biāo)設(shè)計成與其他模塊內(nèi)的圖標(biāo)所不同的樣式（黃色填充），如此即突出了常用功能模塊。另一邊愛奇藝的個人中心，“會員服務(wù)”與“我的泡泡”則是直接從下面的宮格式布局中脫離出來，并且將各自的一些功能外置，布局交互完全不同于下面的其他模塊，以達到突出這兩個模塊的目的。

以上三個就是典型的“背景不同”觸發(fā)梵雷斯托夫效應(yīng)，從而讓用戶印象深刻的案例。不難發(fā)現(xiàn)，對于“背景不同”，已經(jīng)應(yīng)用的比較廣泛，并且大家也較為熟知了，接下來看看“經(jīng)驗不同”。

經(jīng)驗不同需要顛覆過去的認知，我們可以理解為在一些已經(jīng)被大家所熟知的視覺/交互中，對其進行“改革創(chuàng)新”。

案例1 虎撲評論點贊

虎撲中的評論點贊不同于我們看到的其他產(chǎn)品，它采用的是一個燈泡ICON來表達該評論“亮了”，更貼合用戶對有趣評論贊賞認同的真實場景。與眾不同的方式也加強了用戶的印象，提升了用戶的黏度。

案例2 嗶哩嗶哩打賞

嗶哩嗶哩中的打賞采用了“馬里奧踩蘑菇”游戲的形式，不同的磚塊代表不同的打賞數(shù)額，選擇完數(shù)額，滑動馬里奧頂一下磚塊就完成了打賞的整個過程。相比于普通的宮格式菜單選擇，是不是有意思多了呢？

案例3 微信讀書推薦

微信讀書的書城中有一個“搖一搖”的功能，搖動一下手機或者點擊一下“搖一搖”ICON，就會隨機推薦一本書給你。每一次搖動背后的不確定性就像搶紅包一樣，滿足了用戶的獵奇心理，提升了體驗的趣味性。相比于普通的推薦版塊，不僅能讓用戶印象深刻，更會讓他們對此愛不釋手。

其實這些“經(jīng)驗不同”的案例也不完完全全是創(chuàng)新，比如搖一搖之前就是微信中的一個社交功能。大家可以將平時看到的有意思的設(shè)計記錄下來，并思考一下可以復(fù)用在哪些地方，說不定下次功能更新就能用上了哦～

在利用“背景不同”時，需要注意避免出現(xiàn)處處都強調(diào)的情況。每個元素/模塊都突出了，也就失去了重點，如下圖。

而“經(jīng)驗不同”需要注意的是，避免為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，讓“驚喜”變成“驚嚇”。如下圖，

“清音”作為一個標(biāo)簽指示，顯然與我們平時所看到的那些標(biāo)簽樣式大不相同，足以讓我們印象深刻。但是，在知道它是一個標(biāo)簽之前，我曾誤以為它是一個按鈕。在觸擊無反饋并且右滑屏幕發(fā)現(xiàn)后面還有“濁音”之后，我才知道原來這是一個標(biāo)簽……這樣的“經(jīng)驗不同”只會造成“負面”的印象深刻。