2014-10-24 用心設計
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前言：最近一段時間，基本每天都有小伙伴在問，“我是來自非設計專業(yè)的學生，能否做交互設計”、“我想從事交互設計工作，是否需要讀一個交互設計的碩士？”、“我工作一段時間了，不是設計行業(yè)，我能轉行做交互設計么？”、“我對交互設計很感興趣，如何從零開始自學？”，剛好今天看到一個問題邀請，問的也是類似問題，所以我想寫一些關于交互設計職業(yè)背景的粗淺思考，供大家參考。：）
大多數(shù)問題歸結為兩類
第一類問題：交互設計工作是否需要專門的交互設計專業(yè)教育。
第二類問題：如何從零開始自學交互設計，以幫助能夠進入交互設計工作。例如今天看到的提問：
“我是計算機專業(yè)……從頭開始學習交互設計，我花了幾天時間在網(wǎng)上找了很多資源，瀏覽了很多微博，知乎，各位前輩推薦網(wǎng)站、文章。我覺得不管任何行業(yè)任何興趣，選對了努力的對象學習就相當于給未知的道路立了一面旗幟，不是終點，卻是方向。于是停止了東翻西湊，仔細思考了Yoyo在知乎上所有的回答，開始對交互設計有了以用戶體驗為中心、設計不是天馬行空、交互其實就是交心……這些自認為似懂非懂的基礎概念。……怎么學怎么做……”
先回答第一類問題。
我的個人見解是，不太需要。
交互設計專業(yè)的各位同學別急，聽我慢慢講。：）
交互設計是一個專業(yè)門檻相對低的行業(yè)。如果你想在美國當律師，一般你得有正規(guī)的法律專業(yè)教育背景，如果想進大律所，你還得有名牌大學的法學背景，然后得考Bar，才能當一個律師；如果你想在美國當醫(yī)生，得學醫(yī)好多年，得有從醫(yī)資格證；如果你想做工程師，得會編程，而且美國的大部分大型互聯(lián)網(wǎng)公司也很認學校和學歷；……交互設計的硬技能是什么呢？其實不多。你會用Axure、PPT、Keynote、InDesign等任何工具清晰表達產品交互思路，能了解用戶的訴求，能把點子給產品經(jīng)理、開發(fā)、領導講清楚，你就是一個好的交互設計師。
舉一個例子，微信。一個非互聯(lián)網(wǎng)圈的職業(yè)人，他能跳出來說微信的數(shù)據(jù)庫有問題么？他能指點微信的代碼可以提升么？他能批評微信的商業(yè)模式有瑕疵么？都不能。但是他絕對能評論微信交互方式的缺點，例如哪個地方不好點、哪個功能找不到等等。你看，交互設計的門檻就是這么低，大家都能提意見，都能參與。
第二個維度，交互設計是一個很新的專業(yè)。我是在美國密歇根大學信息學院完成的HCI碩士，HCI是人機互動，一般讀這個專業(yè)的人出來都是設計師，我精專的是交互設計方向（不會畫圖、不會編程……）。其實那個時候，2006年，美國有HCI專業(yè)的學校不算多，數(shù)的出來有名氣的也就那么幾個。而國內更晚一些，在校園招聘的時候，我已經(jīng)看到國內不少院校有交互設計這個專業(yè)方向，很贊，不過還是很年輕很新。我猜，可能每個設計院校的老師們也在探索這個專業(yè)的教育重點和方向。最后一點，HCI的博士相對其他專業(yè)來說較少，而且很多都會進公司工作而不是留校做學問。所以，交互專業(yè)的教育國內還在起步階段。
以上，交互設計沒有太高的專業(yè)門檻，而且專業(yè)教育成熟度相對年輕，所以交互設計工作的教育背景不一定需要交互設計專業(yè)。
那交互設計專業(yè)是否有用呢？
科班出身當然有用啦！
幾年的正式教育，能給同學們帶來很多交互設計需要的專業(yè)知識。而且在交互專業(yè)的教育中，會穿插很多非理論知識的培養(yǎng)歷練，例如課程設計項目、校內實習、公司實習等。這樣理論教育和實踐結合的培養(yǎng)方式可以讓畢業(yè)生一出來就有明顯的戰(zhàn)斗力，可以快速融入公司環(huán)境的交互設計工作。
在我的工作經(jīng)歷中，碰到很多優(yōu)秀的交互設計師同事，一半以上不是交互設計專業(yè)出身的。他們的背景五花八門，有計算機、醫(yī)學、生物學、法律、金融、心理學、文學、電影、音樂、電子工程等。我這里寫一些這些專業(yè)背景的交互設計師的優(yōu)點，希望能回答大部分私信我的小伙伴們問的類似問題例如“我是學計算機的我能做交互設計么？”。
計算機、電子工程、機械工程等。
這些背景可以帶來縝密的邏輯思維和技術能力，這些技能和思考方式是交互設計最關鍵也最難以掌握的關鍵部分之一。
完整的思考方式、大局觀、細膩的技術理解和邏輯思維，可以幫助交互設計師游刃有余地應對復雜信息系統(tǒng)和簡單信息系統(tǒng)的各種信息架構、交互流程方式。
簡單來說，一個長期設計ToC類產品的交互設計師，不一定能設計一個邏輯、業(yè)務都復雜的ToB類產品，但是技術工程背景的交互設計師一般都沒有這個問題。我有時會把交互設計師分為感官類和邏輯類，然后安排感官類做更多ToC產品，邏輯類做更多ToB產品。感官類靠天分和性格，邏輯類靠教育和工作沉淀。
特別是計算機背景，如果有一定項目經(jīng)驗，已經(jīng)懂得產品開發(fā)過程的真實細節(jié)。這個時候，做交互設計的過程中，你就更能懂得甚至能“看到”產品真實的可能的樣子，這是一大優(yōu)勢。再進一步，懂編程的交互設計師出的Demo，是最有創(chuàng)新價值的，因為商業(yè)訴求、交互邏輯、技術實現(xiàn)與創(chuàng)新，都被完美地結合在一起。
音樂、電影、文學等。
我記得很早的時候，看蘋果官網(wǎng)一個設計師招聘要求，上面說需要對音樂有熱情，但是好玩的是，這個職位對應的不是iTunes這樣的音樂類產品。可能是設計主管喜歡音樂吧？：）其實硅谷的設計師很多都是創(chuàng)意類背景。學習音樂的比比皆是，例如美聲歌唱的或者作曲的。很多美國人大學會選電影、文學這類專業(yè)，后來工作也進入了交互設計行業(yè)。這些創(chuàng)意類專業(yè)的教育方式、思考方式、思考維度，很多都是與交互設計相通的。
例如我之前文章提到的沉浸式設計，讓自己安靜下來，完全自我，設計一個自己認可的方案，與音樂創(chuàng)作、電影創(chuàng)作、文學創(chuàng)作是一樣的邏輯。
創(chuàng)意類背景的人做交互設計，大部分都很成功，就算沒有太成功，至少也很酷。：）
心理學、醫(yī)學、金融等。
記得，交互設計師設計的不是設計本身，而是產品。產品是對應各大行業(yè)的。所以來自其他行業(yè)背景的交互設計師有先天優(yōu)勢。
例如，心理學、數(shù)據(jù)分析等背景的人在用戶研究上就很有優(yōu)勢，而用戶研究正是交互設計的一大加分技能。金融背景的人，做金融互聯(lián)網(wǎng)產品的交互設計，從業(yè)務理解上就領先一大截。醫(yī)學背景的人做醫(yī)療軟件交互設計也是一樣的占優(yōu)勢。這樣的例子還有很多，每個行業(yè)的人進入交互設計，都是帶著加分光環(huán)進來的。
所以懂得運用自己的先天優(yōu)勢，做交互設計都會有一個好的起點。
第二類問題：
這類問題非常多，大部分集中在，“我該讀什么書”、“我該怎么積累經(jīng)驗進入互聯(lián)網(wǎng)公司”、“從頭開始自學交互設計，我該做什么”……真是積攢人品啊，關于讀什么書的問題，我這幾年得回答了多少次啊，多少次……哈哈哈，我的書單知乎答案有一個，不過大書單我覺得優(yōu)秀網(wǎng)頁設計整理的很不錯，全面。（總監(jiān)夸了好高興，書單地址：設計師圖書導航）其實讀書是很個人的選擇，很難找出適合大眾推薦的，我只能保證我自己做過讀書筆記的書都是自己喜歡且覺得有用的。：）
我認為交互設計的學習與進步，10%來自書本、60%來自實戰(zhàn)經(jīng)驗、30%來自思考與反省。
10%來自書本
書是一定要讀的。一個新人很難找到一個設計經(jīng)驗豐富、心地善良、且有時間理你的設計前輩來幫助你解惑，所以書籍是最簡單最實在的學習途徑。讀作者的理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗，得以吸收新知識，得以感受經(jīng)驗和歷練，是一個不錯且有效的學習方法。
為什么只有10%？因為交互設計真心不是一個理論學科，你要做設計，你要出方案，每次面對的問題、每次動腦子的方式都不一樣，所以你得要面臨實戰(zhàn)挑戰(zhàn)。
沒有一本書能教你怎么做交互設計，書籍只能豐富你幫助你思考，做設計方案的人是你自己。
從零開始學習的小伙伴們，多讀書，肯定是有用的。設計的書建議快讀，找靈感，學新東西，一般設計的書還不需要你去字字琢磨。
具體怎么讀設計書我寫過好幾次，大家可以回去看看。再次提醒，讀書，但不依賴。
怎么讀一本設計書？右戳學習！《華為設計總監(jiān)尤原慶：怎樣讀設計書》
60%來自實戰(zhàn)經(jīng)驗
從零開始接觸交互設計，我的最優(yōu)建議就是找事情做。找學校設計項目承擔交互設計工作、進公司實習做交互設計、和朋友建立一個項目承擔設計責任等。開始的低或小都沒有關系，實戰(zhàn)一旦開始，只能帶來進步。
無論是成功還是失敗，實戰(zhàn)只能帶來進步。
而且對這些對交互設計感興趣的小伙伴們來說，實戰(zhàn)還有一個好處，就是真實驗證你是不是喜歡交互設計這個工作，你是不是擅長交互設計這個崗位。前輩給我們講了太多把興趣當做職業(yè)的故事，有些成功、有些失敗，你一定要通過實戰(zhàn)來驗證自己。也許你體驗了，做的好，就一步一步成為一個優(yōu)秀的交互設計師；也許你體驗了，然后決定成為一個產品經(jīng)理；也許你體驗后毅然回到金融行業(yè)脫離IT民工范疇……
實戰(zhàn)帶來交互設計大部分比例的經(jīng)驗，最為寶貴。
30%來自思考與反省
沒有思考與反省這個過程，交互設計的成長就非常困難。
從零開始學交互設計：
1，書籍帶來了一定的理論基礎，你知道了Persona和Scenarios是什么。
2，實戰(zhàn)帶來了一些快樂與悲傷，你知道了哪些該做，哪些不該做。
3，思考與反省能幫你懂得為什么。
知其所以然的設計過程，才是完美的設計過程。
和很多小伙伴聊天，很多人對設計職業(yè)的沮喪在于，幾年了，每天都做一樣的東西，改版、發(fā)布、再改版、再發(fā)布……沒有意思。這是除了錢之外很多設計師小伙伴換工作的原因。
當然，這個困境和產品形態(tài)本身有關，但是如果能很好地利用思考與反省，可能會有新的機會。例如，是否能從枯燥的迭代中想出好辦法，提升設計品質、提升設計效率，領導看到了結果和好處，給你多加一條業(yè)務線設計工作，給你多帶一些設計師。……這不就突破了么？
去想，就有可能改變和突破；成功幾率或許不大。
但是不去想，改變和突破的可能性完全就聽天由命，如果不是人品好的人，那成功幾率基本為零。
所以，從零開始學習交互設計的小伙伴們，我的建議是：想清楚，下決心，讀書，動手做事，驗證和反思。
交互設計是一個冉冉升起的新興行業(yè)，希望咱們一起努力，把這個行業(yè)做起來。：）
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